Обращения теряются между почтой, мессенджерами и CRM. Ответ приходит через часы, а к этому времени клиент уже написал конкурентам.
Посчитать, где я теряю →Принимает обращения из всех каналов в одно место, отвечает на типовые вопросы сразу, а сложное передаёт человеку с историей диалога. Ничего не теряется и не ждёт до утра.
Механику забирают помощники — люди освобождаются под доходное. Пример на команде, где рутина занимала три регулярные задачи.
Смотрим, какие задачи стоит снять с людей, а какие оставить им. Это ваша экспертиза плюс наш метод — до всякой автоматизации.
Из готовых модулей под ваши процессы, а не с нуля.
В вашем контуре — команда подхватывает освобождённое время.
Дашборд показывает, сколько времени и денег вернули.
Цифровой помощник — программа, которая работает как сотрудник: живёт в вашем мессенджере, 1С или CRM и делает конкретную работу. Не человек в штат и не «ещё один чат-бот из конструктора» — настроенный под ваши процессы помощник, которого мы внедряем и ведём. Данные остаются в вашем контуре.
Считаем за конкретную задачу (модуль), а не «за всё сразу». Точная смета — после бесплатной диагностики на ваших данных: пока мы не посмотрели, как у вас всё устроено, любая цифра будет гаданием.
Простой бот собрать можно и самому. Разница — что будет через полгода: помощник, настроенный под ваши процессы и данные, с поддержкой — или шаблон, который ломается на первом нестандартном случае. Мы ещё и разбираем, ЧТО стоит снять с людей, а что оставить им, и отвечаем за результат.
Нет. Человек делает много ролей — оцифровываем только рутинные, механические. Решения, работа с клиентом и ответственность остаются людям. Помощник разгружает команду, а не заменяет её.
Расчёт потерь покажет цену ручной первой линии — по вашим цифрам, за три минуты.
Запустить сканер →