Программное обеспечение «Тягач»

Правообладатель

Правообладатель

ИП Ткачёв Егор Викторович

ИНН

773170414054

ОГРНИП

322774600280796

Местонахождение

Российская Федерация, г. Москва

Контакт

inbox@aityagach.ru · aityagach.ru

1. Описание функциональных характеристик

Назначение

«Тягач» — платформа автоматизации бизнес-процессов с применением технологий искусственного интеллекта. Платформа принимает запросы из каналов связи (мессенджеры, веб) и программного интерфейса, выполняет прикладные модули на основе языковых и иных AI-моделей и возвращает результат. Разворачивается в облаке или в контуре заказчика (on-premise).

Архитектура

Платформа построена по трёхслойной схеме:

• Ядро — управляет модулями, маршрутизирует запросы, подключает источники данных и AI-провайдеров.
• Модули — прикладные функции, реализованные как независимые компоненты.
• Каналы — адаптеры взаимодействия с мессенджерами и веб-интерфейсами.

Слой AI-провайдеров является сменным: языковая модель, распознавание речи, OCR, поиск по документам подключаются через единый интерфейс, что позволяет использовать как облачные (YandexGPT, GigaChat), так и локальные модели без изменения прикладных модулей.

Функциональные возможности (модули)

• AI-ассистент в чатах с памятью диалога и поиском по базе знаний (RAG);
• извлечение структурированных данных из документов, в том числе из сканов через OCR;
• распознавание и анализ изображений;
• поиск по документам с указанием источника;
• обработка входящих заявок и обращений;
• контроль дебиторской задолженности и формирование напоминаний об оплате;
• сверка платежей со счетами;
• генерация коммерческих предложений;
• скрининг резюме под требования вакансии;
• формирование итогов встреч (резюме, договорённости, задачи);
• контроль исполнения поручений;
• мониторинг отзывов с определением тональности;
• аналитика телефонных звонков по чек-листу;
• запись и бронирование с проверкой занятости;
• голосовые сценарии (распознавание и синтез речи);
• перевод и мультиязычность;
• отправка комплектов документов по электронной почте.

Каналы взаимодействия

Telegram, веб-интерфейс; расширяется адаптерами для иных мессенджеров и систем.

2. Инструкция по установке

Требования к среде

• Операционная система: Linux (рекомендуется) или Windows.
• Среда исполнения Node.js версии 18 или выше.
• Для модулей с локальными AI-моделями дополнительно: сервис распознавания текста (OCR), inference-сервис для языковых моделей, хранилище для поиска по документам.

Состав дистрибутива

• каталог core/ — ядро и провайдеры;
• каталог modules/ — прикладные модули;
• каталог channels/ — адаптеры каналов;
• каталог config/ — конфигурация развёртывания;
• файлы server.mjs, package.json, README.md.

Установка

1. Скопировать дистрибутив в целевой каталог на сервере.
2. Установить зависимости командой npm install в каталоге дистрибутива.
3. Разместить ключи и токены провайдеров/каналов в защищённой директории вне дистрибутива.
4. Отредактировать config/client.json: указать включённые модули, каналы, провайдеров и порт.
5. При использовании локальных моделей развернуть соответствующие сервисы (OCR, inference, хранилище поиска) и указать их адреса в конфигурации.

Запуск

• Разовый запуск: npm start (или node server.mjs) в каталоге дистрибутива.
• Автоматический запуск при старте системы настраивается штатными средствами ОС (служба systemd в Linux, планировщик заданий в Windows).

Проверка работоспособности

• Открыть веб-интерфейс по адресу http://<сервер>:<порт>/ — должна загрузиться страница взаимодействия.
• Отправить тестовый запрос на POST /api/assistant — должен вернуться ответ модуля.

Обновление

Обновление выполняется заменой файлов дистрибутива на новую версию с сохранением каталога config/ и защищённой директории с ключами, после чего сервис перезапускается.

3. Инструкция по эксплуатации

Общий порядок работы

Платформа работает как сервер, принимающий запросы по двум путям:

• через подключённые каналы (например, мессенджер) — пользователь пишет сообщение, платформа отвечает;
• через программный интерфейс POST /api/<модуль> — для интеграции с другими системами.

Каждый модуль принимает данные запроса и возвращает результат. Состав включённых модулей и каналов задаётся в файле конфигурации.

Работа через канал (на примере мессенджера)

1. Пользователь отправляет сообщение боту в подключённом мессенджере.
2. Платформа определяет нужный модуль и формирует ответ.
3. Ответ отправляется обратно в тот же канал.

Диалоговый контекст сохраняется, что позволяет вести связную переписку.

Работа через программный интерфейс

Запрос отправляется методом POST на адрес http://<сервер>:<порт>/api/<имя_модуля> с телом в формате JSON. Состав полей запроса для каждого модуля описан в сопроводительной документации.

Администрирование

• Конфигурация. Включение/отключение модулей и каналов, выбор провайдеров и порта — в файле config/client.json. После изменения конфигурации сервис перезапускается.
• Ключи и доступы. Ключи провайдеров и токены каналов хранятся в защищённой директории вне дистрибутива; в конфигурации и журналах не отображаются.
• Журналирование. Сервис ведёт журнал работы; ошибки записываются отдельно для диагностики.

Хранение данных

Данные, обрабатываемые платформой, хранятся в контуре заказчика. При локальном развёртывании информация не покидает периметр организации. Резервное копирование выполняется средствами заказчика.

Прекращение работы и поддержка

Остановка сервиса выполняется штатными средствами ОС. По вопросам эксплуатации и поддержки обращение направляется правообладателю по контактам, указанным в договоре и реквизитах.

4. Технические средства и компиляция

Программное обеспечение реализовано на интерпретируемом языке JavaScript и исполняется средой Node.js; компиляция в машинный код не требуется. Вспомогательные сервисы реализованы на языке Python. Используются свободно распространяемые среды исполнения, размещаемые на сервере правообладателя или заказчика на территории Российской Федерации.

Активация, выпуск и управление лицензионными ключами не осуществляется; механизмы лицензионной защиты (DRM) и аппаратные/программные ключи не используются. Предоставление прав использования оформляется договором.

5. Условия предоставления и стоимость

Права использования программного обеспечения предоставляются на основании договора с правообладателем. Стоимость формируется в соответствии с тарифной политикой правообладателя и зависит от состава внедряемых модулей, объёма внедрения и сопровождения.

Для расчёта условий под конкретную задачу обращайтесь к правообладателю: inbox@aityagach.ru.